近年來隨著某些大品牌的質(zhì)量問題，頻頻爆光后，雖然都進行了危機公關(guān)，但由于做法等各種原因，并沒有達到預期的效果，這樣不僅會使企業(yè)陷入更深的輿情危機，同時對消費者造成了極大的傷害，造成大量消費者的散失，從而大大損害了自己的品牌形象，甚至為公司帶來滅頂之災。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，其運營方式也必將發(fā)生一定的改變，改革在所難免，因此，這對于傳統(tǒng)的營銷渠道來說會遭受較大的影響，國外已經(jīng)發(fā)展的相當成熟的輿情監(jiān)測作為經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，在中國必將慢慢發(fā)展起來，國內(nèi)許多高校已經(jīng)開設了輿情專業(yè)，開始培養(yǎng)輿情領域的專業(yè)人才。雖然輿論監(jiān)測在國內(nèi)發(fā)展沒有國外成熟，但是輿情營銷作為一個新的領域，代表著未來的發(fā)展方向，因此我們不可忽視，也不能忽視。

　　在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，能否利用好輿情監(jiān)測，代表了能否把握住消費者的心理，如果能利用好這一點，那么對于許多品牌來說，“運籌帷幄決勝千里”將不是夢。